Política de privacidad

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

En Cédelo pe cuidamos tus datos. Aquí te contamos, en palabras simples, qué información recogemos, para qué la usamos y cómo puedes controlarla. Esta política cumple la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento.

1. Quién es responsable de tus datos

Trasciende Technology SRL, con RUC 20616343247, Perú, es titular de la plataforma Cédelo pe (web cedelo.pe y su app). Contacto: soporte@cedelo.pe.

2. Qué datos recogemos

• Datos de tu cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (guardada cifrada; nadie puede verla, ni nosotros). Si entras con Google, recibimos tu nombre y correo de Google.
• Tu ubicación aproximada: el departamento, provincia y distrito que eliges. No usamos el GPS de tu celular.
• Tus publicaciones: nombre del artículo, descripción, categoría, modalidad (donación, venta o trueque), precio y fotos.
• Tus mensajes: lo que escribes en el chat privado y los archivos que adjuntas.
• Datos técnicos mínimos: los necesarios para mantener tu sesión abierta y proteger la plataforma.

No pedimos DNI, dirección exacta, datos bancarios ni tarjetas.

3. Para qué los usamos

• Crear y mantener tu cuenta y confirmar tu correo.
• Mostrar tus publicaciones a vecinos de tu zona y de todo el Perú.
• Permitir que conversen de forma privada para coordinar la entrega.
• Enviarte correos necesarios del servicio (confirmación de cuenta, avisos de seguridad).
• Moderar contenido y prevenir fraudes o abusos.

No vendemos tus datos, no mostramos anuncios y no los usamos para publicidad de terceros.

4. Quién puede ver tu información

• Cualquier visitante ve tus publicaciones, tu nombre y tu distrito.
• Solo tú y el otro vecino ven los mensajes y adjuntos de su conversación.
• Tu correo electrónico no se muestra a otros usuarios.

5. Proveedores que nos ayudan (encargados de tratamiento)

Para funcionar usamos servicios de confianza que guardan o procesan datos por encargo nuestro y bajo medidas de seguridad:

• Supabase: base de datos, cuentas y almacenamiento de fotos, con servidores en Brasil.
• Netlify: alojamiento de la web, en Estados Unidos.
• Resend: envío de correos automáticos, en Estados Unidos.
• Google: solo si eliges entrar con tu cuenta de Google.

Como algunos están fuera del Perú, esto implica una transferencia internacional de datos. Al usar Cédelo aceptas esa transferencia, que se hace únicamente para prestarte el servicio.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas tu cuenta activa. Si eliminas tu cuenta, borramos tu perfil, tus publicaciones, sus fotos y tus conversaciones. Las copias de respaldo técnicas se eliminan en un plazo máximo de 30 días.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición:

• Editar tus publicaciones o eliminarlas desde la plataforma.
• Eliminar tu cuenta desde Cuenta → Eliminar mi cuenta, o siguiendo estas instrucciones.
• Escribirnos a soporte@cedelo.pe para cualquier otra solicitud. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley.

Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

8. Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas cifradas y reglas de acceso para que cada usuario solo pueda modificar lo suyo y leer únicamente sus propias conversaciones. Ningún sistema es 100 % infalible, pero trabajamos para proteger tu información.

9. Menores de edad

Cédelo está dirigido a personas mayores de 18 años. Si eres menor, usa la plataforma con la autorización y el acompañamiento de tu madre, padre o tutor.

10. Cambios a esta política

Si cambiamos algo importante, lo publicaremos en esta página con la fecha de actualización.