Quiénes somos y reglamento

1. Personas mayores de 18 años. Si eres menor, un adulto responsable debe manejar la cuenta.
2. Una cuenta por persona, con tu nombre real y un correo que uses.
3. Tu cuenta es personal. Eres responsable de lo que publiques y acuerdes desde ella.

Puedes publicar objetos físicos tuyos, en buen estado o con sus fallas bien explicadas, en una de estas tres modalidades:

• Armas, municiones, explosivos, pirotecnia y réplicas que parezcan armas reales
• Drogas, medicamentos (con o sin receta), suplementos abiertos y productos médicos de un solo uso
• Alcohol, cigarros y vapeadores
• Animales vivos (para adopciones, coordina con un albergue)
• Alimentos abiertos, caseros o vencidos
• Objetos robados, falsificados o de procedencia que no puedas explicar
• Documentos, placas, chips, cuentas digitales, entradas nominales y dinero
• Contenido sexual, ofensivo o discriminatorio
• Productos químicos peligrosos, gas o combustibles
• Servicios, trabajos, rifas o publicidad de negocios

1. Usa fotos reales y propias del objeto, no imágenes de internet.
2. Describe el estado con honestidad, incluyendo fallas, piezas faltantes o desgaste.
3. Haz una publicación por objeto (o por un lote claro, como "10 libros de primaria").
4. Si es venta, el precio debe ser justo y fijo. No lo subas cuando alguien muestre interés.
5. Actualiza el estado: Coordinando cuando ya acordaste con alguien y Entregado cuando se entregó. Elimina la publicación si ya no está disponible.

1. Responde los mensajes con respeto, aunque la respuesta sea "ya no está disponible".
2. Cumple lo acordado. Si no puedes llegar a la entrega, avisa con tiempo.
3. No pidas donaciones para revenderlas.
4. No envíes spam, cadenas ni publicidad por el chat.
5. Prohibido el acoso, los insultos, las amenazas o pedir datos personales que no hagan falta para la entrega.

1. Encuéntrate en lugares públicos y concurridos: una plaza, un centro comercial o la puerta de una comisaría. Hazlo de día.
2. Si puedes, ve acompañado y avisa a alguien de confianza dónde estarás.
3. Revisa el objeto antes de recibirlo.
4. Nunca adelantes dinero a alguien que no conoces.
5. Si algo te parece sospechoso, no vayas y repórtalo.

Regla de oro: Cédelo pe nunca toca tu dinero. No cobramos comisiones ni recibimos pagos por ninguna transacción.

1. En una venta, el pago se acuerda directamente entre los vecinos (efectivo, Yape, Plin u otro medio).
2. El delivery lo paga quien recibe, salvo que ambos acuerden otra cosa.
3. Cédelo pe no es parte de los acuerdos entre vecinos. Solo los conecta.

1. El equipo administrador puede eliminar sin aviso previo publicaciones que incumplan este reglamento.
2. Si las faltas se repiten o son graves (estafa, objetos prohibidos, acoso), el equipo puede eliminar la cuenta de forma definitiva.
3. Cédelo pe tiene tolerancia cero con el contenido ofensivo, abusivo o prohibido y con los usuarios que acosan o estafan.
4. Para reportar una publicación, un mensaje, un tema de la Comunidad o a un vecino, usa el botón Reportar que aparece en cada uno. También puedes bloquear a un vecino: ya no podrá escribirte y no verás sus publicaciones. Desbloquéalo cuando quieras desde Más → Vecinos bloqueados.
5. Revisamos cada reporte en menos de 24 horas. Si corresponde, eliminamos el contenido y suspendemos o eliminamos la cuenta de quien incumplió.
6. Para apelar una decisión, escribe a soporte@cedelo.pe con el enlace o el nombre y una breve explicación.

1. Tratamos tus datos según la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y nuestra Política de privacidad.
2. Solo mostramos tu nombre y tu zona. Tu correo no es público.
3. Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos cuando quieras desde Cuenta → Eliminar mi cuenta o en esta página.

1. Cada vecino es responsable de lo que publica, entrega y recibe.
2. Cédelo pe no garantiza el estado de los objetos ni el cumplimiento de los acuerdos entre usuarios. Sí actúa sobre los reportes que recibe.
3. Ante un delito, como un robo o una estafa, haz la denuncia ante la PNP. Colaboraremos con las autoridades si nos lo solicitan.

Podemos actualizar este reglamento. Si los cambios son importantes, los anunciaremos en la web y en la app.

Última actualización: 8 de octubre de 2026